Démarche Formation

Vous pouvez nous contacter via le service clients d’Oxiane au +33 (0)1 55 60 76 72, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h ou par mail : formation@oxiane.com.

Dès votre appel ou dès réception de votre message, un conseiller pédagogique se met à votre service et évalue précisément vos attentes et votre projet de formation.

Le conseiller pédagogique Oxiane vous écoute et qualifie avec vous vos besoins.

Le but : construire avec vous le dispositif formation (inter-entreprises, intra-entreprise ou sessions "sur mesure") qui vous convient le mieux en fonction de votre public, de ses pré requis et de vos contraintes.

Notre engagement qualité est basé sur cette adéquation entre vos attentes et les compétences de nos intervenants.

Nous considérons que la qualité de nos prestations est notre seule publicité.

L'inscription est ferme et définitive uniquement après réception d'une confirmation écrite :

• par fax, au +33 (0)1 55 60 76 73
• par E-mail : formation@oxiane.com
• par courrier :
  OXIANE - 98 avenue du Général Leclerc - 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT

Pour les sessions inter-entreprises et les sessions intra-entreprise ou "sur mesure" dans nos locaux, nous vous retournons une convocation de stage comportant toutes les indications pratiques sur la formation ( horaires, programme, plan d'accès ... ) environ dix jours avant le début de la session.

Pour les sessions intra-entreprise ou "sur mesure" sur votre site, nous vous confirmons l’identité de notre intervenant au plus tôt et nous nous occupons des modalités logistiques.

Stages "Inter-Entreprises"

Il s'agit de sessions planifiées sur l'année dans les locaux d'Oxiane.
Elles regroupent des participants de diverses entreprises.
Chaque stage s'inscrit dans une filière et les contenus, objectifs et pré-requis sont précisés dans la fiche descriptive correspondante.

Stages "Intra-Entreprise" ou "sur mesure"

Il s'agit de sessions organisées à la demande d'une seule entreprise.
Le programme peut être celui d'un stage catalogue ou être adapté à des objectifs particuliers.
Ces formations peuvent se dérouler sur site ou dans les locaux d'Oxiane.

Nos locaux sont agréables et faciles d'accès par les transports en commun : métro, nombreux bus et tramway.

Par des investissements réguliers, nous offrons un parc de machines récentes et performantes, complètement dédiées à la formation qui permettent aux participants d'avoir une vision concrète de la diversité des IDE, des outils et des plates-formes dès les formations de premier niveau.

Oxiane dispose de trois salles de formation de 10 à 12 places climatisées.

Nous avons mis en place un système de suivi et d’assurance qualité pour que vous soyez toujours satisfait.

• A l’issue de chaque sessions et en plus de l'analyse des feuilles d'évaluation, nous faisons le point avec vous et l’intervenant afin de nous assurer de votre satisfaction et d’apporter d’éventuelles améliorations.
• Nous sommes en permanence à votre écoute. Notre système d’information nous permet notamment de suivre l’évolution de notre relation commerciale et de garder une trace de tous nos contacts. Ce qui vous garantit une réponse et un délai de traitement optimal.

La relation de confiance qui nous lie est primordiale pour nous, c’est pourquoi nous cherchons à la renforcer quotidiennement.